খাগড়াছড়ি ও রাঙামাটি জেলার উদ্ভূত পরিস্থিতিতে মোবাইল নেটওয়ার্ক ও ফিক্সড ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেট সেবা ব্যাহত হওয়ার বিষয়ে বিস্তারিত তুলে ধরেছে বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন।

শনিবার (২১ সেপ্টেম্বর) বিকেলে এক প্রেস বিজ্ঞপ্তি ইন্টারনেট বন্ধ থাকার বিভিন্ন বিষয় তুলে ধরে বিটিআরসি।

এতে উল্লেখ করা হয়, খাগড়াছড়ি ও রাঙামাটিতে বিটিআরসি থেকে মোবাইল নেটওয়ার্ক এবং ফিক্সড ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেট বন্ধের কোনো নির্দেশনা দেওয়া হয়নি। উদ্ভূত সাময়িক অসুবিধার জন্য বিটিআরসি গ্রাহকদের কাছে দুঃখ প্রকাশ করছে।

খাগড়াছড়ি জেলার দীঘিনালায় ১৯ সেপ্টেম্বর দিনভর সংঘর্ষ ঘটে। এর জেরে বিকেল ৪টায় অগ্নিসংযোগের ঘটনায় এনটিটিএন অপারেটর সামিট কমিউনিকেশন লিমিটেড এবং বাংলাদেশ টেলিকমিউনেকশনস কম্পানি লিমিটেডের অপটিক্যাল ফাইবার কাটা পড়ে। এতে মোবাইল অপারেটর রবির ১৬টি টাওয়ার নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্ন হয়ে পড়ে।

জেলায় রবির প্রায় ১৫০টি টাওয়ার রয়েছে।

কিন্তু উত্তেজনাকর পরিস্থিতি চলমান থাকায় সঙ্গে সঙ্গে ক্ষতিগ্রস্ত টাওয়ার মেরামত করা সম্ভব হয়নি। ২০ সেপ্টেম্বর রবি ১৪টি টাওয়ার সচল করতে পেরেছে এবং দুটি টাওয়ার এখনো মেরামত করা যায়নি। দ্রুত সব সাইট সচল করা হবে।
এ ছাড়া খাগড়াছড়ি জেলায় টেলিটকের ৭২টি টাওয়ার রয়েছে।

পিডিবি থেকে বিদ্যুৎ সংযোগ বিচ্ছিন্ন থাকায় ২৩টি ও অন্য কারণে আরো ছয়টিসহ মোট ২৯টি টেলিটকের টাওয়ার বর্তমানে বন্ধ রয়েছে।
এদিকে ২০ সেপ্টেম্বর খাগড়াছড়ি ও রাঙামাটি জেলায় পাহাড়ি ও বাঙালিদের মধ্যে সহিংসতায় উদ্ভূত পরিস্থিতিতেও ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেট সেবা সচল রয়েছে। তবে কিছু কিছু এলাকায় ইন্টারনেট সংযোগ কেবল ক্ষতিগ্রস্ত হওয়া এবং কোনো কোনো এলাকায় বিদ্যুৎ পরিস্থিতি স্বাভাবিক না থাকায় স্বল্পসংখ্যক গ্রাহক ইন্টারনেট সংযোগ থেকে বঞ্চিত রয়েছে।

আইএসপি অপারেটরের ক্ষতিগ্রস্ত নেটওয়ার্ক পুনঃস্থাপন ও জেনারেটরের মাধ্যমে গ্রাহক পর্যায়ে ইন্টারনেট সংযোগ দেওয়ার কার্যক্রম চলমান থাকায় ক্রমান্বয়ে বন্ধ থাকা ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেট সেবা চালু হচ্ছে।